Te informamos que el procesamiento transaccional con el banco Davidplata a través del medio de pago PSE ya está operando con normalidad. Desde el momento que se detectó la indisponibilidad fue escalado a nuestra red aliada ACH, quien trabajó en conjunto con nuestro quipo para detectar el motivo de esta situación y resolver la incidencia. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Posted Aug 31, 2022 - 20:21 GMT-05:00
Identified
Te Informamos que el banco Davidplata está presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad. Nuestro equipo ya se encuentra en contacto con la red financiera para apoyar en encontrar una pronta solución. Si requieres más información, por favor contáctanos a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10
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Posted Aug 31, 2022 - 19:27 GMT-05:00
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Aug 31, 2022 - 19:26 GMT-05:00
Investigating
Te Informamos que el banco Davidplata está presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad. Nuestro equipo ya se encuentra en contacto con la red financiera para apoyar en encontrar una pronta solución. Si requieres más información, por favor contáctanos a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10
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Posted Aug 31, 2022 - 18:26 GMT-05:00
This incident affected: Métodos de pago Colombia. (PSE).