Scheduled -
Nuestra red aliada Datafast realizará mantenimiento en sus servicios el próximo miércoles 17 de junio a partir de las 00:00 y finalizará a las 05:00 del mismo día (5 horas). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago Datafast (Amex, Visa y MasterCard), los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 17 de junio de 2026 - 00:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 17 de junio de 2026 - 05:00 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.ec
Jun 16, 2026 - 17:45 GMT-05:00
Estimado cliente: Reciba un cordial saludo de parte de Evertec.
Como parte de nuestro compromiso continuo de brindar el más alto nivel de servicio a nuestros clientes, le informamos que el miércoles, 24 de junio de 2026, se llevará a cabo el ejercicio anual de recuperación ante desastres en nuestra región Virginia Nube AWS (Amazon Web Services).
Horario de mantenimiento (GMT-5, hora Colombia): - Alcance: aplicaciones core transaccional (Rest y micrositios) - Comienza: miércoles, 24 de junio de 2026 a las 12:00 a.m. - Termina: miércoles, 24 de junio de 2026 a las 5:00 a.m. - Duración del mantenimiento: 5 horas - Servicios afectados: se puede presentar una degradación temporal en la disponibilidad del servicio. - Tiempo estimado de afectación de servicios: durante esta ventana de tiempo se podría experimentar una degradación de los servicios de menos de 20 minutos en las siguientes franjas horarias: - 12:40 a.m. a 1:00 a.m. - 1:46 a.m. a 2:06 a.m. Nota: durante esta ventana de tiempo no se impactarán ambientes productivos.
Una vez que concluya el ejercicio, nuestro sistema reanudará su funcionamiento habitual.
Le recomendamos compartir esta información con sus partes interesadas para que puedan tomar las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto en sus operaciones diarias.
Para información adicional sobre esta ventana de mantenimiento, puede comunicarse con su representante de servicio de Evertec o con nuestra mesa de servicio al teléfono (+57) 3174310510, o enviar un correo electrónico a servicioposventa@placetopay.com.
¡Estamos para servirle! Posted on
Jun 10, 2026 - 07:35 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 15, 04:00 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 15, 01:00 GMT-05:00
Scheduled -
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo lunes 15 de junio a partir de las 01:00 a.m., y finalizará a las 04:00 a.m. (3 horas).
Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 15 de junio de 2026 - 01:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 15 de junio de 2026 - 04:00 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com
¡Gracias por confiar en nosotros!.
Jun 12, 08:15 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 14, 10:10 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 14, 10:00 GMT-05:00
Scheduled -
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo domingo 14 de junio a partir de las 10:00 p.m., y finalizará a las 10:10 p.m. (10 minutos).
Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 14 de junio de 2026 - 10:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 14 de junio de 2026 - 10:10 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com
¡Gracias por confiar en nosotros!.
Jun 12, 08:12 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 8, 05:00 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 8, 01:00 GMT-05:00
Scheduled -
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el lunes 8 de junio a partir de las 01:00 a.m., y finalizará el mismo día a las 04:00 a.m. (4 horas). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 8 de junio de 2026 - 01:00 a.m. Fecha y hora fin: 8 de junio de 2026 - 04:00 a.m.
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com
¡Gracias por confiar en nosotros!.
Jun 5, 16:35 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 7, 22:10 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 7, 22:00 GMT-05:00
Scheduled -
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el domingo 7 de junio a partir de las 10:00 p.m., y finalizará el mismo día a las 10:10 p.m. (10 minutos). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 7 de junio de 2026 - 10:00 p.m. Fecha y hora fin: 7 de junio de 2026 - 10:10 p.m.
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com
¡Gracias por confiar en nosotros!.
Jun 5, 16:31 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 7, 05:00 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 6, 21:00 GMT-05:00
Update -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
May 25, 10:32 GMT-05:00
Scheduled -
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo sábado 6 de junio a partir de las 21:00, y finalizará el domingo 7 de junio a las 05:00 a.m. (8 horas). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 6 de junio de 2026 - 21:00(GMT-5). Fecha y hora fin: 7 de junio de 2026 - 05:00 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com
¡Gracias por confiar en nosotros!.
May 25, 10:31 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 2, 02:30 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 2, 02:00 GMT-05:00
Scheduled -
Nuestra red aliada Interdin realizará mantenimiento en sus servicios el próximo martes 2 de junio a partir de las 02:00 , y finalizará a las 02:30 ( 30 minutos). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con los medios de pago Visa, Mastercard, Discover y Diners, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 02 de junio de 2026 - 02:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 02 de junio de 2026 - 02:30 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.ec
¡Gracias por confiar en nosotros!.
May 29, 13:15 GMT-05:00