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Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Mantenimiento Redeban - Colombia Sep 20, 2022 03:00-03:15 GMT-05:00
Nuestra red aliada Redeban realizará mantenimiento en sus servicios el día martes 20 de septiembre a partir de las 03:00 hrs y finalizará el mismo día 20 de septiembre a las 03:15 hrs, con esta actividad es posible que por un lapso de 15 minutos se presentará una indisponibilidad en el procesamiento transaccional con la franquicia MASTERCARD y tarjeta CODENSA, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: martes 20 de septiembre a partir de las 03:00 hrs.
Fecha y hora fin: martes 20 de septiembre a las 03:15 hrs.

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!
Posted on Sep 01, 2022 - 09:37 GMT-05:00
Ventana Mantenimiento PSE - ACH Colombia. Sep 22, 2022 23:00-23:20 GMT-05:00
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo 22 de Septiembre de 2022 a partir de las 11:00 p.m., y finalizará el 22 de Septiembre de 2022 a las 11:20 p.m. (0 horas, 20 minutos). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: 22 de Septiembre de 2022 - 23:00 (GMT-5).
Fecha y hora fin: 23 de Septiembre de 2022 - 23:20 (GMT-5).

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!.
Posted on Sep 01, 2022 - 11:18 GMT-05:00
Ventana Mantenimiento PSE - ACH Colombia. Sep 22, 2022 23:00-23:20 GMT-05:00
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo jueves 22 de Septiembre a partir de las 11:00 p.m., y finalizará el 22 de Septiembre a las 11:20 p.m. (20 minutos). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: 22 de Septiembre de 2022 - 11:00 p.m. (GMT-5).
Fecha y hora fin: 22 de Septiembre de 2022 - 11:20 p.m (GMT-5).

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

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Posted on Sep 09, 2022 - 11:26 GMT-05:00
Ventana Mantenimiento PSE - ACH Colombia. Sep 23, 2022 23:59 - Sep 24, 2022 03:00 GMT-05:00
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo sábado 24 de Septiembre a partir de las 11:59 p.m., y finalizará el 25 de Septiembre a las 03:00 a.m. (3 horas, 1 minuto). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: 24 de Septiembre de 2022 - 23:59 (GMT-5).
Fecha y hora fin: 25 de Septiembre de 2022 - 03:00 (GMT-5).

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

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Posted on Sep 01, 2022 - 11:22 GMT-05:00
Ventana Mantenimiento PSE - ACH Colombia. Sep 24, 2022 23:59 - Sep 25, 2022 02:59 GMT-05:00
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo sábado 24 de Septiembre a partir de las 11:59 p.m., y finalizará el domingo 25 de Septiembre a las 03:00 a.m. (3 horas). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: 24 de Septiembre de 2022 - 11:59 p.m. (GMT-5).
Fecha y hora fin: 25 de Septiembre de 2022 - 03:00 a.m (GMT-5).

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!.
Posted on Sep 09, 2022 - 11:39 GMT-05:00
Ventana Mantenimiento PSE - ACH Colombia. Sep 25, 2022 08:00-14:00 GMT-05:00
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo domingo 25 de Septiembre a partir de las 08:00 a.m., y finalizará el 25 de Septiembre a las 02:00 p.m. (6 horas). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: 25 de Septiembre de 2022 - 08:00 a.m (GMT-5).
Fecha y hora fin: 25 de Septiembre de 2022 - 02:00 p.m (GMT-5).

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!.
Posted on Sep 09, 2022 - 11:44 GMT-05:00
Ventana Mantenimiento PSE - ACH Colombia. Sep 30, 2022 23:59 - Oct 1, 2022 02:59 GMT-05:00
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Sep 01, 2022 - 15:55 GMT-05:00
Scheduled - Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo viernes 30 de Septiembre a partir de las 23:59 p.m., y finalizará el 01 de Octubre a las 03:00 a.m. (3 horas, 1 minuto). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: 30 de Septiembre de 2022 - 23:59 (GMT-5).
Fecha y hora fin: 01 de Octubre de 2022 - 03:00(GMT-5).

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

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Sep 01, 2022 - 11:25 GMT-05:00
Ventana Mantenimiento PSE - ACH Colombia. Sep 30, 2022 23:59 - Oct 1, 2022 02:59 GMT-05:00
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo viernes 30 de Septiembre a partir de las 11:59 p.m., y finalizará el sábado 01 de Octubre a las 03:00 a.m. (3 horas). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: 30 de Septiembre de 2022 - 11:59 p.m. (GMT-5).
Fecha y hora fin: 01 de Octubre de 2022 - 03:00 a.m. (GMT-5).

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

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Posted on Sep 09, 2022 - 11:48 GMT-05:00
Past Incidents
Sep 15, 2022

No incidents reported today.

Sep 14, 2022

No incidents reported.

Sep 13, 2022
Mantenimiento Redeban - Colombia
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 13, 03:15 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 13, 03:00 GMT-05:00
Scheduled - Nuestra red aliada Redeban realizará mantenimiento en sus servicios el día martes 13 de septiembre a partir de las 03:00 hrs y finalizará el mismo día 13 de septiembre a las 03:15 hrs, con esta actividad es posible que por un lapso de 15 minutos se presentará una indisponibilidad en el procesamiento transaccional con la franquicia MASTERCARD y tarjeta CODENSA, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: martes 13 de septiembre a partir de las 03:00 hrs.
Fecha y hora fin: martes 13 de septiembre a las 03:15 hrs.

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

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Sep 1, 09:29 GMT-05:00
Sep 12, 2022

No incidents reported.

Sep 11, 2022
Ventana Mantenimiento PSE - ACH Colombia.
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 11, 14:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 11, 08:00 GMT-05:00
Scheduled - Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo domingo 11 de septiembre a partir de las 08:00 a.m., y finalizará el 11 de septiembre a las 02:00 p.m. (6 horas). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: 11 de Septiembre de 2022 - 08:00 a.m (GMT-5).
Fecha y hora fin: 11 de Septiembre de 2022 - 02:00 p.m (GMT-5).

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!.
Sep 9, 11:30 GMT-05:00
Ventana Mantenimiento PSE - ACH Colombia.
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 11, 03:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 10, 23:59 GMT-05:00
Scheduled - Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo sábado 10 de Septiembre a partir de las 11:59 p.m., y finalizará el 11 de Septiembre a las 03:00 a.m. (3 horas, 1 minuto). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

Fecha y hora inicio: 10 de Septiembre de 2022 - 23:59 (GMT-5).
Fecha y hora fin: 11 de Septiembre de 2022 - 03:00 (GMT-5).

Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!.
Sep 1, 11:13 GMT-05:00
Sep 10, 2022
Intermitencia Banco NEQUI PSE - ACH Colombia
Resolved - Queremos informarte que el Banco NEQUI ha restablecido el servicio de procesamiento de transacciones por PSE. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 10, 07:51 GMT-05:00
Investigating - Te Informamos que el banco NEQUI está presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad. Nuestro equipo ya se encuentra en contacto con la red financiera para apoyar en encontrar una pronta solución. Si requieres más información, por favor contáctanos a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 10, 06:42 GMT-05:00
Intermitencia Banco Scotiabank Colpatria - Colombia
Resolved - Te informamos que el banco Scotiabank Colpatria ya restableció su proceso transaccional con la franquicia Visa a traves de la red aliada Credibanco. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 10, 06:56 GMT-05:00
Update - Te informamos que el banco Scotiabank Colpatria continúa presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con la franquicia Visa a través de la red aliada Credibanco, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad, en este momento nuestro personal de operaciones está en contacto con los equipos técnicos del proveedor para validar y solucionar lo antes posible la intermitencia.
En caso de requerir mayor información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del número (+57) 3174310510, o al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 10, 05:15 GMT-05:00
Update - Te informamos que el banco Scotiabank Colpatria continúa presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con la franquicia Visa a través de la red aliada Credibanco, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad, en este momento nuestro personal de operaciones está en contacto con los equipos técnicos del proveedor para validar y solucionar lo antes posible la intermitencia.
En caso de requerir mayor información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del número (+57) 3174310510, o al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 10, 01:06 GMT-05:00
Investigating - Te informamos que el banco Scotiabank Colpatria está presentando indisponibilidad en el procesamiento transaccional con la franquicia Visa a través de la red aliada Credibanco, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad, en este momento nuestro personal de operaciones está en contacto con los equipos técnicos del proveedor para validar y solucionar lo antes posible la indisponibilidad.
En caso de requerir mayor información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del número (+57) 3174310510, o al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com
Sep 9, 21:25 GMT-05:00
Sep 9, 2022
Intermitencia Banco Scotiabank Colpatria - Colombia
Resolved - Te informamos que el banco Scotiabank Colpatria ya restableció su proceso transaccional con la franquicia Visa a traves de la red aliada Credibanco. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 9, 20:43 GMT-05:00
Update - Te informamos que el banco Scotiabank Colpatria continúa presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con la franquicia Visa a través de la red aliada Credibanco, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad, en este momento nuestro personal de operaciones está en contacto con los equipos técnicos del proveedor para validar y solucionar lo antes posible la intermitencia.
En caso de requerir mayor información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del número (+57) 3174310510, o al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 9, 19:40 GMT-05:00
Update - Te informamos que el banco Scotiabank Colpatria continúa presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con la franquicia Visa a través de la red aliada Credibanco, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad, en este momento nuestro personal de operaciones está en contacto con los equipos técnicos del proveedor para validar y solucionar lo antes posible la intermitencia.
En caso de requerir mayor información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del número (+57) 3174310510, o al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 9, 18:15 GMT-05:00
Update - Te informamos que el banco Scotiabank Colpatria continúa presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con la franquicia Visa a través de la red aliada Credibanco, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad, en este momento nuestro personal de operaciones está en contacto con los equipos técnicos del proveedor para validar y solucionar lo antes posible la intermitencia.
En caso de requerir mayor información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del número (+57) 3174310510, o al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 9, 16:20 GMT-05:00
Investigating - Te informamos que el banco Scotiabank Colpatria está presentando indisponibilidad en el procesamiento transaccional con la franquicia Visa a través de la red aliada Credibanco, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad, en este momento nuestro personal de operaciones está en contacto con los equipos técnicos del proveedor para validar y solucionar lo antes posible la indisponibilidad.  
En caso de requerir mayor información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del número (+57) 3174310510, o al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 9, 15:58 GMT-05:00
Sep 8, 2022
Ventana de mantenimiento WebCheckout - PRUEBAS.
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 8, 23:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 8, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Queremos informarte que el jueves 08 de septiembre del 2022 se generara una ventana de mantenimiento en nuestro servicio webcheckout de 22:00 a 23:00 de la noche en el entorno de pruebas TEST (Sandbox).

Fecha y hora inicio: 8 de septiembre de 2022 - 22:00 (GMT-5).
Fecha y hora fin: 8 de septiembre de 2022 - 23:00 (GMT-5).

¡El mantenimiento puede genera indisponibilidad del servicio en entorno de pruebas!

Los países que presentaran afectación son los siguientes: Colombia (CO) - Puerto Rico (PR) - Panamá (PA) - Costa Rica para banco BCR (CR) - Ecuador (EC).

Si requieres ampliar la información, o tienes alguna inquietud, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com, o a nuestro número de celular (+57) 3174310510.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 7, 13:45 GMT-05:00
Sep 7, 2022
Indisponibilidad Banco NEQUI PSE - ACH Colombia
Resolved - Queremos informarte que el Banco NEQUI ha restablecido el servicio de procesamiento de transacciones por PSE. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 7, 11:27 GMT-05:00
Monitoring - Te informamos que ACH, nuestra red aliada para procesar el medio de pago PSE, continúa presentando indisponibilidad en el procesamiento de transacciones con el banco NEQUI, los demás bancos y medios de pago se encuentran operando con normalidad. Nuestro equipo de operaciones se encuentra en contacto con la red financiera, estaremos informando las novedades y soluciones presentadas.

Si requieres más información, por favor contáctanos a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 7, 08:49 GMT-05:00
Investigating - Queremos informarte que el Banco NEQUI está presentando indisponibilidad en el procesamiento de las transacciones por PSE, los demás medios de pago se encuentran operando con total normalidad.

Si requieres más información, por favor contáctanos a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 7, 06:42 GMT-05:00
Sep 6, 2022
Intermitencia Banco Davivienda PSE - ACH Colombia
Resolved - Te informamos que el procesamiento transaccional con el banco Davivienda a través del medio de pago PSE ya está operando con normalidad. Desde el momento que se detectó la indisponibilidad fue escalado a nuestra red aliada ACH, quien trabajó en conjunto con nuestro quipo para detectar el motivo de esta situación y resolver la incidencia. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 6, 21:03 GMT-05:00
Investigating - Te Informamos que el banco Davivienda está presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad. Nuestro equipo ya se encuentra en contacto con la red financiera para apoyar en encontrar una pronta solución. Si requieres más información, por favor contáctanos a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 6, 20:53 GMT-05:00
Indisponibilidad Banco Nequi PSE - ACH Colombia
Resolved - Queremos informarte que el Banco Nequi ha restablecido el servicio de procesamiento de transacciones por PSE. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 6, 11:20 GMT-05:00
Investigating - Queremos informarte que el Banco Nequi está presentando indisponibilidad en el procesamiento de las transacciones por PSE, los demás medios de pago se encuentran operando con total normalidad.

Si requieres más información, por favor contáctanos a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 6, 10:39 GMT-05:00
Sep 5, 2022

No incidents reported.

Sep 4, 2022

No incidents reported.

Sep 3, 2022
Indisponibilidad Botón Bancolombia
Resolved - This incident has been resolved.
Sep 3, 23:31 GMT-05:00
Update - Te informamos que el procesamiento transaccional con el medio de pago Botón Bancolombia ya está operando con total normalidad. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 3, 23:31 GMT-05:00
Update - Te informamos que el procesamiento transaccional con el medio de pago Botón Bancolombia ya está operando con total normalidad.
En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 3, 23:31 GMT-05:00
Update - Informamos que se está presentando indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago Botón Bancolombia, los demás medios de pago están operando con normalidad.
Nuestro equipo ya está en contacto con nuestra red aliada Bancolombia, para validar el motivo de la indisponibilidad y brindar una pronta solución.

Si requieres ampliar la información, o tienes alguna inquietud, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 3, 21:41 GMT-05:00
Update - Informamos que se está presentando indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago Botón Bancolombia, los demás medios de pago están operando con normalidad.
Nuestro equipo ya está en contacto con nuestra red aliada Bancolombia, para validar el motivo de la indisponibilidad y brindar una pronta solución.

Si requieres ampliar la información, o tienes alguna inquietud, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 3, 19:26 GMT-05:00
Investigating - Informamos que se está presentando indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago Botón Bancolombia, los demás medios de pago están operando con normalidad.
Nuestro equipo ya está en contacto con nuestra red aliada Bancolombia, para validar el motivo de la indisponibilidad y brindar una pronta solución.

Si requieres ampliar la información, o tienes alguna inquietud, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 3, 17:57 GMT-05:00
Intermitencia Banco NEQUI PSE - ACH Colombia
Resolved - Te informamos que el procesamiento transaccional con el banco NEQUI a través del medio de pago PSE ya está operando con normalidad. Desde el momento que se detectó la indisponibilidad fue escalado a nuestra red aliada ACH, quien trabajó en conjunto con nuestro quipo para detectar el motivo de esta situación y resolver la incidencia. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 3, 21:42 GMT-05:00
Investigating - Te Informamos que el banco NEQUI está presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad. Nuestro equipo ya se encuentra en contacto con la red financiera para apoyar en encontrar una pronta solución. Si requieres más información, por favor contáctanos a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 3, 21:16 GMT-05:00
Sep 2, 2022
Mejora Programada - Micrositios Colombia
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 2, 07:30 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 2, 07:00 GMT-05:00
Scheduled - Queremos informarte que el viernes 02 de septiembre de 2022 se generara una ventana de mantenimiento de 7:00 a 7:30 de la mañana para nuestros productos de Micrositios cerrados, Micrositios abiertos y Link de pagos.

Se realizará una mejora a la experiencia de usuario para los micrositios y links de pago en entornos de traducción de idioma.

¡El mantenimiento NO genera indisponibilidad del servicio!

Si requieres ampliar la información, o tienes alguna inquietud, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com, o a nuestro número de celular (+57) 3174310510.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 1, 14:32 GMT-05:00
Sep 1, 2022
Intermitencia Banco DAVIVIENDA PSE - ACH Colombia
Resolved - Te informamos que el procesamiento transaccional con el banco DAVIVIENDA a través del medio de pago PSE ya está operando con normalidad. Desde el momento que se detectó la indisponibilidad fue escalado a nuestra red aliada ACH, quien trabajó en conjunto con nuestro quipo para detectar el motivo de esta situación y resolver la incidencia. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 1, 11:16 GMT-05:00
Investigating - Te Informamos que el banco DAVIVIENDA está presentando intermitencia en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago se encuentran operando con normalidad. Nuestro equipo ya se encuentra en contacto con la red financiera para apoyar en encontrar una pronta solución. Si requieres más información, por favor contáctanos a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10

¡Gracias por confiar en nosotros!
Sep 1, 10:47 GMT-05:00
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