Indisponibilidad PSE - ACH Colombia

Incident Report for Placetopay

Resolved

Queremos informarte que el procesamiento transaccional con PSE ya está operando con total normalidad. En caso de presentar inconvenientes o inquietudes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de operaciones a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Posted Dec 19, 2025 - 15:14 GMT-05:00

Investigating

Informamos que se está presentando indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago están operando con normalidad.
Nuestro equipo ya está en contacto con nuestra red aliada ACH, para validar el motivo de la indisponibilidad y brindar una pronta solución.

Si requieres ampliar la información, o tienes alguna inquietud, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico servicioposventa@placetopay.com o al celular +57(317) 431 05 10.

¡Gracias por confiar en nosotros!
Posted Dec 19, 2025 - 13:49 GMT-05:00
This incident affected: Métodos de pago Colombia. (PSE).