Queremos recordarte que antes del 30 de agosto de 2026 es importante validar si tu integración actual utiliza servicios SOAP, ya que estos dejarán de estar disponibles. En caso de que tu comercio consuma servicios SOAP, será necesario realizar la migración a REST y completar el proceso de recertificación para garantizar la continuidad y estabilidad en el procesamiento de tus transacciones. Si tienes dudas sobre el tipo de integración que utilizas actualmente, hemos preparado una guía que ayudará a tu equipo técnico a identificar si requiere migración y conocer los pasos necesarios para realizarla: https://github.com/OperacionesImplementacion/DocumentationGeneral/blob/main/Comunicaci%C3%B3n%20actualizaci%C3%B3n%20Credibanco.pdf
Nuestro equipo está disponible para acompañarte durante todo el proceso. Si necesitas validar tu integración o requieres apoyo técnico, por favor comunícate con tu comercial asignado. Te recomendamos iniciar esta revisión cuanto antes para asegurar una transición oportuna y evitar posibles afectaciones en el procesamiento de pagos.
Posted Jul 09, 2026 - 16:59 GMT-05:00
Update
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Posted Jul 06, 2026 - 16:00 GMT-05:00
Scheduled
Querido Comercio,
Queremos informarte sobre un cambio tecnológico requerido por la red procesadora Credibanco que impacta las integraciones que actualmente consumen servicios SOAP de Placetopay. Con el objetivo de garantizar la continuidad de tus transacciones y mantener la compatibilidad con los estándares de la red financiera, será necesario migrar tu integración a servicios REST.
Fecha límite de migración Tienes plazo hasta el 30 de agosto de 2026 para completar la migración a REST y obtener la recertificación de tu integración. A partir de esa fecha, los servicios SOAP dejarán de estar disponibles para el procesamiento de transacciones.
Importante: La migración se considerará finalizada únicamente cuando nuestro equipo técnico haya realizado y aprobado la recertificación de tu integración REST.
¿Qué puede ocurrir si no realizas la migración? Si la migración no se completa antes de la fecha límite, podrías experimentar rechazos o intermitencias en el procesamiento de transacciones, especialmente aquellas asociadas a Credibanco. Entre las marcas que podrían verse afectadas se encuentran: - Visa - American Express - Diners Club
¿Qué debes hacer? Para completar el proceso, te recomendamos seguir estos pasos: - Contacta a tu ejecutivo o comercial asignado para solicitar el acompañamiento del equipo técnico. - Actualiza tu integración para reemplazar el consumo de servicios SOAP por servicios REST. - Implementa y valida la integración en el ambiente de pruebas. - Coordina con nuestro equipo técnico el proceso de certificación. - Verifica el correcto procesamiento de tus transacciones. - Una vez aprobada la certificación, despliega los cambios en tu ambiente productivo.
Beneficios de la migración La adopción de servicios REST te permitirá contar con: - Mayor estabilidad y disponibilidad operativa. - Mejores estándares de seguridad. - Mayor capacidad de escalabilidad. - Compatibilidad con los requerimientos actuales de Credibanco y otras redes financieras.
Soporte y acompañamiento Nuestro equipo está disponible para acompañarte durante todo el proceso. Para solicitar soporte técnico o programar la recertificación de tu integración REST, comunícate con tu ejecutivo comercial asignado, quien coordinará las actividades necesarias con nuestro equipo técnico. También puedes escribirnos a: servicioposventa@placetopay.com
Recomendación Te invitamos a iniciar este proceso lo antes posible para garantizar que tu comercio complete la migración y certificación antes del 30 de agosto de 2026, evitando cualquier afectación en el procesamiento de tus transacciones.
Posted Jul 06, 2026 - 12:51 GMT-05:00
This scheduled maintenance affects: Colombia and API (API Colombia).