Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo domingo 22 de febrero a partir de las 10:00 p.m., y finalizará a las 10:10 p.m. (10 minuto). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 22 de febrero de 2026 - 22:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 220 de febrero de 2026 - 22:10 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com
¡Gracias por confiar en nosotros!. Posted on
Feb 20, 2026 - 09:27 GMT-05:00
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo lunes 23 de febrero a partir de las 01:00 a.m., y finalizará a las 04:00 a.m. (3 horas). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 23 de febrero de 2026 - 01:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 23 de febrero de 2026 - 04:00 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com
¡Gracias por confiar en nosotros!. Posted on
Feb 20, 2026 - 09:30 GMT-05:00
Nuestra red aliada Interdin S.A. realizará una actividad programada en sus servicios el próximo Lunes 23 de febrero a partir de las 02:00 a.m., y finalizará a las 02:30 a.m. (30 minuto). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con los medio de pago (Visa, MasterCard, Discover y Diners), los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 23 de febrero de 2026 - 02:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 23 de febrero de 2026 - 02:30 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.ec
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Feb 20, 2026 - 17:51 GMT-05:00
Con el objetivo de seguir ofreciéndole un servicio confiable, estable y de alto desempeño, queremos informarle que el miércoles 23 de febrero de 2026 realizaremos una ventana de mantenimiento programado sobre nuestros micrositios.
🛠️ Detalles del mantenimiento Inicio: Miércoles 23 de febrero de 2026 – 3:00 a.m. Finalización: Miércoles 23 de febrero de 2026 – 5:00 a.m. Duración estimada: 2 horas
Durante esta ventana podrían presentarse degradaciones temporales o intermitencias en la disponibilidad de los servicios. Nuestro equipo trabajará para que el impacto sea el mínimo posible y el restablecimiento se realice de manera oportuna.
📞 ¿Necesita más información? Puedes comunicarte con nuestra Mesa de Servicio al teléfono (+57) 317 431 0510 o escribirnos al correo servicioposventa@placetopay.com.
Agradecemos su comprensión y confianza mientras continuamos fortaleciendo nuestros servicios para usted. ¡Estamos aquí para servirle! Posted on
Feb 20, 2026 - 10:20 GMT-05:00
Nuestra red aliada Interdin S.A. realizará mantenimiento en sus servicios el próximo Jueves 26 de febrero a partir de las 02:00 a.m., y finalizará a las 06:00 a.m. (4 horas). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago Interdin (Visa, MasterCard, Discover y Diners), los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 26 de febrero de 2026 - 02:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 26 de febrero de 2026 - 06:00 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.ec
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Feb 20, 2026 - 18:07 GMT-05:00
Estimado cliente: Reciba un cordial saludo de parte de Evertec.
Como parte de nuestro compromiso continuo de brindar el más alto nivel de servicio a nuestros clientes, le informamos que el miércoles, 4 de marzo de 2026, se llevará a cabo el ejercicio anual de recuperación ante desastres en nuestra región Virginia Nube AWS (Amazon Web Services).
Horario de mantenimiento (GMT-5, hora Colombia):
- Alcance: base de datos - Ambiente UAT (Entorno Pre-Productivo) - Comienza: miércoles, 4 de marzo de 2026 a las 8:00 p.m. - Termina: miércoles, 4 de marzo de 2026 a las 11:00 pm. - Duración del mantenimiento: 3 horas
Servicios afectados: se puede presentar una degradación temporal en la disponibilidad de las bases de datos en los ambientes UAT (Entorno Pre-Productivo).
Tiempo estimado de afectación de servicios: durante esta ventana de tiempo se podría experimentar una degradación de los ambientes de UAT de menos de 20 minutos en las siguientes franjas horarias: A: 8:30 p.m. a 8:50 p.m. B: 10:00 p.m. a 10:20 p.m. Nota:durante esta ventana de tiempo no se impactarán ambientes productivos.
Una vez que concluya el ejercicio, nuestro sistema reanudará su funcionamiento habitual.
Le recomendamos compartir esta información con sus partes interesadas para que puedan tomar las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto en sus operaciones diarias.
Para información adicional sobre esta ventana de mantenimiento, puede comunicarse con su representante de servicio de Evertec o con nuestra mesa de servicio al teléfono (+57) 3174310510, o enviar un correo electrónico a servicioposventa@placetopay.com.
¡Estamos para servirle! Posted on
Feb 20, 2026 - 14:18 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Feb 21, 05:00 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 20, 21:00 GMT-05:00
Scheduled -
Nuestra red aliada ACH realizará mantenimiento en sus servicios el próximo viernes 20 de febrero a partir de las 21:00 y finalizará el 21 de febrero a las 05:00 (8 horas). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago PSE, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 20 de febrero de 2026 - 21:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 21 de febrero de 2026 - 05:00 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.com
¡Gracias por confiar en nosotros!.
Feb 17, 09:16 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Feb 18, 05:00 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 18, 03:00 GMT-05:00
Scheduled -
Reciba un cordial saludo de parte de Evertec.
Con el objetivo de seguir ofreciéndole un servicio confiable, estable y de alto desempeño, queremos informarle que el miércoles 18 de febrero de 2026 realizaremos una ventana de mantenimiento programado sobre nuestros micrositios.
🛠️ Detalles del mantenimiento Inicio: Miércoles 18 de febrero de 2026 – 3:00 a.m. Finalización: Miércoles 18 de febrero de 2026 – 5:00 a.m. Duración estimada: 2 horas
Durante esta ventana podrían presentarse degradaciones temporales o intermitencias en la disponibilidad de los servicios. Nuestro equipo trabajará para que el impacto sea el mínimo posible y el restablecimiento se realice de manera oportuna.
📞 ¿Necesita más información? Puedes comunicarte con nuestra Mesa de Servicio al teléfono (+57) 317 431 0510 o escribirnos al correo servicioposventa@placetopay.com.
Agradecemos su comprensión y confianza mientras continuamos fortaleciendo nuestros servicios para usted. ¡Estamos aquí para servirle!
Feb 9, 12:25 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Feb 18, 04:00 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 18, 00:00 GMT-05:00
Scheduled -
Nuestra red aliada DATAFAST S.A. realizará mantenimiento en sus servicios el próximo miércoles 18 de febrero a partir de las 00:00 a.m., y finalizará a las 04:00 a.m. (4 horas).
Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago Datafast (Amex, Visa y MasterCard), los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 18 de febrero de 2026 - 00:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 18 de febrero de 2026 - 04:00 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.ec
¡Gracias por confiar en nosotros!.
Feb 17, 15:56 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Feb 11, 07:00 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 11, 00:00 GMT-05:00
Scheduled -
Se realizará un mantenimiento programado entre DATAFAST y Placetopay en los servicios de procesamiento el próximo miercoles 11 de febrero, a partir de las 00:00 a. m. y hasta las 07:00 a. m. (duración estimada: 7 horas). Durante este periodo, es posible que se presenten intermitencias o indisponibilidad en el procesamiento transaccional para el medio de pago DATAFAST con las franquicias American Express, Visa y Mastercard. Los demás medios de pago continuarán operando con normalidad.
Fecha y hora de inicio: 11 de FEBRERO de 2026 - 00:00 A.M. (GMT-5). Fecha y hora de fin: 11 de FEBRERO de 2026 - 07:00 A.M. (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.ec.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Feb 10, 12:15 GMT-05:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Feb 9, 02:30 GMT-05:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 9, 02:00 GMT-05:00
Scheduled -
Nuestra red aliada Interdin mantenimiento en sus servicios el próximo lunes 9 de febrero a partir de las 2:00, y finalizará a las 2:30(30 minutos). Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con los medios de pagos Visa, Mastercard, Discover y Diners, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.
Fecha y hora inicio: 9 de febrero de 2026 - 2:00 (GMT-5). Fecha y hora fin: 9 de febrero de 2026 - 2:30 (GMT-5).
Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, comunícate con nosotros al número de celular (+57) 317 4310510, o escríbenos al correo electrónico servicioposventa@placetopay.ec
¡Gracias por confiar en nosotros!
Feb 6, 12:30 GMT-05:00