Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Oct 28, 2025 - 01:30 GMT-05:00
Update
Estimado cliente: Reciba un cordial saludo de parte de Evertec.
Como parte de nuestro compromiso continuo de brindar el más alto nivel de servicio a nuestros clientes, le informamos que el martes, 28 de octubre de 2025, se llevará a cabo el ejercicio anual de recuperación ante desastres en nuestra zona alterna en la Región de Ohio Nube AWS (Amazon Web Services).
Horario de mantenimiento (GMT-5, hora Colombia):
Alcance: Micrositios (Core transaccional) Comienza: martes, 28 de octubre de 2025 a la 1:30 a.m. Termina: martes, 28 de octubre de 2025 a las 5:00 a.m. Duración del mantenimiento: 3.5 horas
Durante esta ventana de mantenimiento se puede presentar una degradación temporal o intermitencias en la disponibilidad de nuestros servicios.
Una vez que concluya el ejercicio, nuestro sistema reanudará su funcionamiento habitual.
Para información adicional sobre esta ventana de mantenimiento, puede comunicarse con nuestra Mesa de Servicio al teléfono (+57) 3174310510, o enviar un correo electrónico a servicioposventa@placetopay.com.
¡Estamos para servirle!
Posted Oct 14, 2025 - 12:23 GMT-05:00
Scheduled
Estimado cliente: Reciba un cordial saludo de parte de Evertec.
Como parte de nuestro compromiso continuo de brindar el más alto nivel de servicio a nuestros clientes, le informamos que el martes, 28 de octubre de 2025, se llevará a cabo el ejercicio anual de recuperación ante desastres en nuestra zona alterna en la Región de Ohio Nube AWS (Amazon Web Services).
Horario de mantenimiento (GMT-5, hora Colombia):
Alcance: Micrositios (Core transaccional) Comienza: martes, 28 de octubre de 2025 a la 1:30 a.m. Termina: martes, 28 de octubre de 2025 a las 5:00 a.m. Duración del mantenimiento: 3.5 horas
Durante esta venta de mantenimiento se puede presentar una degradación temporal o intermitencias en la disponibilidad de nuestros servicios.
Una vez que concluya el ejercicio, nuestro sistema reanudará su funcionamiento habitual.
Para información adicional sobre esta ventana de mantenimiento, puede comunicarse con nuestra Mesa de Servicio al teléfono (+57) 3174310510, o enviar un correo electrónico a servicioposventa@placetopay.com.
¡Estamos para servirle!
Posted Oct 14, 2025 - 12:22 GMT-05:00
This scheduled maintenance affected: Colombia, Ecuador, Micrositios. (Micrositios Abiertos - Colombia., Micrositios Cerrados - Colombia., Micrositios Abiertos - Ecuador., Micrositios Cerrados - Ecuador.), and Link de pago (Link de pago Colombia, Link de Pago Ecuador).